今视网12月22日南昌讯（记者 李星）上饶市工商局驻市行政服务中心工商窗口现有工作人员8人。就是这8个人却要负责内资企业、外资企业、私营企业等企业注册登记事项、广告经营许可、食品流通许可等涉及工商部门的各项行政许可审批事项工作。2011年1—10月，办理行政许可事项4280项，当日办结率达到87%。工作人员把工作当做事业来做，为方便群众，科室搬到窗口，实行一条龙服务。成都诚明堂企业信息咨询有限公司提供：四川税务代理-四川税务代理公司-四川税务代理公司哪家好。联系电话：  

　　上饶市工商局自2002年进驻行政服务中心以来，上饶市工商窗口连续9年被上饶市委、市政府授予“全市优质服务窗口”，2005年被授予江西省第六届“巾帼文明岗”、上饶市“文明示范窗口”，2011年作为江西省工商系统窗口单位的代表被国家工商总局授予全国工商系统“巾帼文明岗”荣誉称号。近期还荣获“全国文明单位”称号。

　　把工作当做事业，坚持微笑服务

　　“工作干到最后就是事业，事业干到最后就是情怀”，这是上饶市工商窗口所有工作人员的座右铭。多年来，工商窗口的工作人员坚持把工作当成事业来经营，当成乐趣和爱好来对待，干一行、爱一行、专一行。

　　窗口工作人员还十分注重仪表、态度，从“一个笑脸，一句问候”开始，坚持微笑服务。还主动在窗口柜台放置一次性告知等相关资料，方便群众。

　　科室搬到窗口，实行一条龙服务

　　据了解，该办证窗口还实施了行政许可科室整建制集中到窗口、行政许可事项全部归并到窗口的改革措施，把内资、外资企业登记注册、食品流通许可登记、股权出质和广告许可登记的受理审查、核准、证照制作、收费发照的全部环节归并到工商窗口办理，实行一条龙服务。成都诚明堂企业信息咨询有限公司提供：四川税务代理-四川税务代理公司-四川税务代理公司哪家好。联系电话：  

　　此外 ，为了进一步方便群众办事，还推行了“通收通办”制，即每名窗口工作人员可以接办行政许可申请，然后按照工作权限进行处理，从而避免了“分工即分家、分家即分权”给群众办事带来不便的现象。

　　据了解，2011年1—10月，工商窗口共办理行政许可事项4280项（次），当日办结率达到87%。

　　延时、预约服务，为群众排忧解难

　　近年来，上饶市工商窗口针对创业者的需要，还相继推出了延时服务、预约服务等一系列便民服务措施。

　　今年10月上旬的一个周末，余干、德兴两家小额贷款公司的老总打电话给窗口负责人，提出该公司周一早上要到南昌领取金融许可证，而到了南昌后再回上饶办理各种证照怕时间来不及，提出工商部门能不能为其提供预约服务。窗口负责人当场答应为其提供预约，请其于周日将申办注册材料传真至工商窗口。工作人员当天对申办注册材料进行审核和电脑录入工作，同时为确保这两家企业能在星期一下午下班前办理好全部的证照手续，窗口全体动员，分别与税务、质监、公安等部门协调办理税务登记证、组织机构代码证和刊刻企业印章等事宜，终于在下班后一个多小时为企业办好了所有证照。企业负责人从南昌回到上饶后当场就领到了证照。该负责人称工商部门服务好，真心为群众排忧解难。成都诚明堂企业信息咨询有限公司提供：四川税务代理-四川税务代理公司-四川税务代理公司哪家好。联系电话：  

　　首席代表负责制，提高办事效率

　　此外，上饶市工商窗口还建立了“首席代表负责制”，就是委派一名政治、业务、作风全面过硬的同志为窗口首席代表，授权其全面负责窗口的日常管理和业务工作，有权直接批准在窗口办理的各项行政审批许可事项。

　　这项制度实施以来，行政许可申办件可即时办理、当场办结率由以前的60%提高到85%以上，极大地缩短了企业办事时间、减少了办事成本。