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　2011年发生的“达芬奇”事件，暴露出家具市场存在的标识标注不规范、广告宣传有误导、产品质量不合格等违法违规问题，甚至引发了消费者对于家具行业的信任危机。对家具行业红木不“红”、实木不“实”、洋木不“洋”等现象，上海市工商局和市消保委整合各方力量，联手开展监督检查。

　　工商部门主要查四个方面:一是产品的标识标注是否完整准确（包括产地、材质、生产者以及产品合格证等信息）；二是国家强制性标准《产品使用说明书》的执行情况；三是产品进货来源的合法性(进货凭证或进关单)；四是经营主体是否合法。

　　消保委主要查:家具标识标注、家具商场的铜奖牌、《家具使用说明书》、《家具买卖合同》使用情况以及营业员持证上岗情况。

　　据统计，全市共出动执法人员2488人次，检查相关经营者4750户，相关市场188个，取缔无照经营99户，发现存在问题的经营户255户，查处违法案件75件。消保委对严重侵犯消费者的事例予以披露，发布消费警示，并在家具行业内予以通报。对于涉嫌欺诈消费、广告夸大失实的案例移交工商部门依法查处。

　　市工商局和市消保委还提醒消费者，在选购家具的时候，注意以下几个方面：

　　1.仔细查看和询问家具的标识标注和有关信息，如名称、规格、等级、材质、产地、生产者等；要求销售商提供产品说明书，了解家具的有关材质特性和正确使用方法。

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　　2.查看家具质量合格证明、质量检测报告；如标明进口家具的，可以要求销售商提供海关报关单、检验检疫证明、授权代理证明等有效证明材料。

　　3.留意销售商在销售过程中故意夸大产品等级或作引人误解的虚假宣传，主动要求使用《上海市家具买卖合同示范文本》和《上海市家具定作合同示范文本》。

　　4.妥善保存相关凭证。如果遭遇侵权行为，要及时向工商部门和消保委申（投）诉，以维护自己的合法权益。

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