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报道:武汉某高校大四学生小端反映,她被英国一所大学录取后,上月在网上通过“购票代理”买了一张9月从北京飞伦敦的机票,可前几天登录“订票QQ群”时,发现有群友临登机时,被告知机票无效。她担心自己的机票也出现问题。
昨日,记者联系到群内一名郑姓大学生。他介绍,上月花4670元买了一张8月飞伦敦的机票,前天上网查询,发现机票无效,已被退票,所谓“购票代理”也人间蒸发。现在,原机票款无法索回,还得重新买票,票价已涨至9000多元,让人郁闷不已。
据了解,这QQ群内的30多名大学生,分别来自武汉、上海、重庆等多所高校,都准备去英国读书。
记者随即联系到英国航空公司北京办事处。其相关负责人张女士解释,“购票代理”使用付款购票时,在最后出票前,如果没有及时还款或被挂失,所购机票则无效。张女士建议上述大学生尽快与该公司客服联系,查询“购票代理”是否有正规委托关系,该公司将进一步调查此事。
张女士提醒,购买国际机票的乘客,本人通过航空公司网站或打电话亲自订票,如通过“购票代理”购票,务必先联系航空公司,查询“购票代理”的资质。
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